최근 발생한 개인정보 유출 피해와 관련하여, 원하시는 kt M모바일 고객님들께 무료로 교체를 지원하기로 하였습니다.
고객님의 불편함이 없도록 교체 시작일자와 다양한 교체 방법을 아래와 같이 알려드립니다.


[신청대상]
ᄋ 2025년 9월 4일 기준 kt M모바일에 가입되어 있는 알뜰폰 고객
  - 휴대폰, 2nd (패드, 워치, 노트북류 등)기기 이용 고객
  ※ 9월 5일 이후 신규 가입, IoT 회선은 대상이 아닙니다.

ᄋ 유심 무상교체 신청 시기 : ‘25년 11월 10일~

[유심 교체 방식]
ᄋ 아래의 방식 중 원하는 방식으로 교체
  1. 유심 배송 신청
   - 유심 배송 신청 : 홈페이지 유심신청페이지(바로가기), 또는 고객센터 (택배 또는 바로배송유심)
  2. 유심 변경 처리 (유심 수령 후)
   - 홈페이지 유심 셀프변경 처리 (바로가기)
   - 고객센터 (가입 핸드폰에서 114)
   - 마이알뜰폰(바로가기) : 11.10(월) 09시 이후 가능
  


고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과 드립니다.