제 1장 총칙
주식회사 케이티엠모바일(이하 “회사”)는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이를 위해 회사는 『개인정보보호법』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.
- 개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보 ( 당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없다 하더라도, 다른 정보와 쉽게 결합했을 경우 특정 개인을 알아볼 수 있는 모든 정보와 가명처리를 하여 원래의 상태로 복원하기 위한 추가정보의 사용.결합 없이 특정 개인을 알아볼 수 없는 가명정보도 포함 )를 말합니다.
- 회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」과 관한 법률를 준수하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 회사의 홈페이지 공지사항을 통하여 공지합니다.
- 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 서면, 이메일 등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하거나, 회사의 홈페이지에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
제 2장 개인정보의 수집•이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
가. 필수 수집·이용 목적
- 이동전화 서비스 가입/변경/해지, 개통/AS 처리, 청구서 발송, 물품(단말기/경품 등) 배송 및 배송안내 SMS(LMS/MMS)발송 서비스, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 명의도용 및 부정사용 관리, 이용관련 문의 불만처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석, 구매경로 및 불법/부당영업행위 확인, 서비스 성능 향상, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스 및 위치정보서비스 안내•제공•요금정산 등, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용, 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 (기존에 가입한 상품/서비스 포함)
- 이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심위탁수수료 정산
- 본인확인서비스 제공
- 홈페이지 ID 만들기 및 자사 회원의 서비스 이용 (※해당자에 한함)
- 위치정보사업 및 위치기반서비스 제공•요금정산, 서비스 품질 확인•개선, 상담•불만처리 등 ※무선상품/서비스 가입시 필수
- 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁 및 제 3자 제공
- 윤리상담센터를 통한 상담, 불만 처리 등
- 오프라인 대리점을 통한 이동전화 서비스 가입
나. 선택 수집·이용 목적
- 회사가 직접 또는 타사와의 업무제휴를 통하여 제공하는 모든 통신상품/서비스(결합상품, 기타 부가서비스 및 각종 신상품 등)/제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개 / 추천 / 가입의사확인 / 신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내, 고객 유치 등의 마케팅활동 및 고객관리
- 함께쓰기 서비스 제공
- 사용후기 이벤트 응모 당첨자 확인 및 경품 제공
- 소셜로그인을 통한 ktmmobile.com 간편가입
제 3장 수집하는 개인정보의 수집•이용 목적 및 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
가. 필수 수집•이용 목적 및 항목
- 이동전화 서비스 가입/변경/해지, 개통/AS 처리, 청구서 발송, 물품(단말기/경품 등) 배송 및 배송안내 SMS(LMS/MMS)발송 서비스, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 명의도용 및 부정사용 관리, 이용관련 문의 불만처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석,구매경로 및 불법/부당영업행위 확인, 서비스 성능 향상, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스 및 위치정보서비스 안내•제공•요금정산 등, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용, 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 (기존에 가입한 상품/서비스 포함)
→ 신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 생년월일, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 연계번호(CI), 중복가입 확인정보(DI), 성별, 주소, 전화번호, 이메일주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM 정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보, 서비스 이용시간/이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록, 착/발신전화번호, 개통정보, 위치정보(기지국, GPS 등), 접속 IP/MAC, 접속로그, 신청서 작성 시 단말기 IP주소, 이용컨텐츠, 서비스 이용 및 실행을 위한 사용자 음성명령 언어정보, 쿠키 등 서비스 이용정보, 기타 요금 과금에 필요한 데이터, 위의 개인정보를 조합하여 생성되는 정보 - 이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심위탁수수료 정산
→ 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간, 전화번호 - 본인확인서비스 제공
→ 신청인의 성명, 성별, 생년월일, 내/외국인 구분, 휴대폰번호, 본인확인 사용 웹사이트, 인증일시, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) - 홈페이지 ID 만들기 및 자사 회원의 서비스 이용 (※해당자에 한함)
→ 로그인ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일주소, 연계번호(CI), 중복가입 확인정보(DI), 만 14세 미만 아동일 경우 법정대리인 휴대폰인증 또는 아이핀인증 결과 정보 - 위치정보사업 및 위치기반서비스 제공•요금정산, 서비스 품질 확인•개선, 상담•불만처리 등 ※ 무선상품/서비스 가입 시 필수
→ 개인위치정보(기지국, GPS 등 LBS 플랫폼 수집정보) - 이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심위탁수수료 정산
→ 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간, 전화번호 - 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁 및 제 3자 제공
→ 이동전화서비스 이용 시 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함) - 윤리상담센터를 통한 상담, 불만 처리 등
→ 제보자 성명, 제보자 전화번호, 제보자 이메일 - 오프라인 대리점을 통한 이동전화 서비스 가입
→ 이름, 주민등록번호, 성별, 전화번호, 주소, 은행/계좌/카드번호
나. 선택 수집•이용 목적 및 항목
- 회사가 직접 또는 타사와의 업무제휴를 통하여 제공하는 통신상품/서비스(결합상품, 기타 부가서비스 및 각종 신상품 등)/제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개 / 추천 / 가입의사확인 / 신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내, 고객 유치 등의 마케팅 활동 및 고객관리
→ [이동전화서비스 이용 시 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목]
신청인 또는 (법정)대리인의 성명, 생년월일, 고유식별정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 연계번호(CI), 중복가입 확인정보(DI), 성별, 주소, 전화번호, 이메일주소, 단말기 정보(모델명, IMEI번호, USIM 정보 등), 신분증 기재사항, 납부정보, 서비스 이용시간/이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록, 착/발신전화번호, 개통정보, 위치정보(기지국, GPS 등), 접속 IP/MAC, 접속로그, 이용컨텐츠, 서비스 이용 및 실행을 위한 사용자 음성명령 언어정보, 쿠키 등 서비스 이용정보, 기타 요금 과금에 필요한 데이터, 위의 개인정보를 조합하여 생성되는 정보 - 함께쓰기 서비스 제공
→ 이름, 전화번호 - 사용후기 이벤트 응모 당첨자 확인 및 경품 제공
→ 성명, 전화번호, 통신사, SNS URL - 소셜로그인을 통한 ktmmobile.com 간편가입
→ 네이버(필수: 이름/이메일/별명, 선택: 프로필 사진/성별/생일/연령대)
→ 카카오(필수: 닉네임/프로필사진, 선택: 이메일)
→ 페이스북(필수: 이름/프로필사진, 선택: 이메일/생일)
- 이동전화 서비스 가입/변경/해지, 개통/AS 처리, 청구서 발송, 물품(단말기/경품 등) 배송 및 배송안내 SMS(LMS/MMS)발송 서비스, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 명의도용 및 부정사용 관리, 이용관련 문의 불만처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석,구매경로 및 불법/부당영업행위 확인, 서비스 성능 향상, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스 및 위치정보서비스 안내•제공•요금정산 등, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용, 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 (기존에 가입한 상품/서비스 포함)
제 4장 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의방법
- 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
- 회사의 ‘서비스이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 따른 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대해 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
- 서비스 '가입/이용/변경 신청서', '명의변경 신청서', ‘번호이동신청서’ 등에 첨부된 '개인정보의 수집/이용 위탁 제공 동의서'의 세부 내용을 숙지하시고 ‘동의서’에 서명하시는 방법
- 고객센터(휴대폰에서 114(무료), 1899-5000(유료 )) 등을 통한 전화 상담의 경우 상담원으로부터 직접 동의내용의 안내를 받으시거나, 상담원의 안내에 따라 홈페이지에 게시된 '개인정보처리방침'의 동의내용을 확인하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표시하는 방법
- 홈페이지(모바일 포함)에 가입 또는 요금상품 가입/변경 시 동의내용 또는 홈페이지에 게시된 ‘개인정보처리방침’의 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’버튼 또는 ‘동의하지 않음’버튼을 클릭하는 방법
- 서비스 이용신청서, 홈페이지에 게시된 ‘개인정보처리방침’, 상담사의 동의안내를 확인하신 후 공인인증서 또는 사설인증서를 이용하여 동의 하는 방법
- SMS 또는 MMS로 안내된 동의내용을 확인하고 ‘동의’버튼을 클릭하여 동의하는 방법
- 우편, 이메일 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명, 날인 후 제출하는 방법
- 정보/광고 전송을 위한 개인정보 이용, 처리위탁 및 정보/광고 선택 동의 시 수신하는 방법
제 5장 개인정보의 보유 및 이용기간
- 이동전화 서비스 가입/변경/해지, 개통/AS 처리, 청구서 발송, 물품(단말기/경품 등) 배송 및 배송안내 SMS(LMS/MMS)발송 서비스, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 명의도용 및 부정사용 관리, 이용관련 문의 불만처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석,구매경로 및 불법/부당영업행위 확인, 서비스 성능 향상, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한 서버구축 운영, 위치기반서비스 및 위치정보서비스 안내•제공•요금정산 등, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용, 신용정보집중기관 요금연체 정보 등록 전 및 신용정보회사로 채권추심 위탁 전 연체사실 통지 (기존에 가입한 상품/서비스 포함)
→ 서비스 이용기간 동안- 요금정산/요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월 까지
- 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지 보유
- 예외
- 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
- IMEI, 개통일자, 지원금 수혜여부는 요금할인(선택약정) 대상 및 분실 단말기 확인을 위해 서비스 해지 후 5년간 보유
- 스팸메세지 전송자 재가입 방지를 위해 1년간 보유
- 예외
- 이용요금 관련 상담/할인/청구(개별/통합/합산)/고지/결제 및 추심위탁수수료 정산
→ IMEI, 개통일자, 지원금 수혜여부는 요금할인(선택약정) 대상 및 분실 단말기 확인을 위해 서비스 해지 후 5년간 보유 - 본인확인서비스 제공
→ 본인확인 시점으로부터 1년 - 홈페이지 ID 만들기 및 자사 회원의 서비스 이용 (※해당자에 한함)
→ 정회원일 경우 해지 후 6개월
→ 준회원일 경우 즉시 파기- 예외
- 요금 미/과납이 있을 경우, 요금관련 분쟁 경우, 해결 시까지 보유
- 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
- 예외
- 위치정보사업 및 위치기반서비스 제공•요금정산, 서비스 품질 확인•개선, 상담•불만처리 등 ※무선상품/서비스 가입 시 필수
→ 서비스 이용기간 동안 고객이 동의한 목적 범위 내에서의 이용 및 고객 불만 응대를 위해 수집일로부터 3개월 간 - 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁 및 제 3자 제공
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) - 윤리상담센터를 통한 상담, 불만 처리 등
→ 고객의 신고사항 처리 후 3년(신고내용 재확인 및 통계용) - 오프라인 대리점을 통한 이동전화 서비스 가입
→ 서비스 이용기간 동안- 요금정산/요금과오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 6개월 까지
- 요금 미/과납이 있을 경우와 요금관련 분쟁 지속 시, 해결 시까지 보유
- 예외
- 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
- IMEI, 개통일자, 지원금 수혜여부는 요금할인(선택약정) 대상 및 분실 단말기 확인을 위해 서비스 해지 후 5년간 보유
- 스팸메세지 전송자 재가입 방지를 위해 1년간 보유
- 회사가 직접 또는 타사와의 업무제휴를 통하여 제공하는 통신상품/서비스(결합상품, 기타 부가서비스 및 각종 신상품 등)/제휴 결합된 상품 및 서비스 또는 요금할인제도의 소개 / 추천 / 가입의사확인 / 신청접수, 고객리텐션, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내, 고객 유치 등의 마케팅 활동 및 고객관리
→ kt 엠모바일 서비스 이용 기간 - 함께쓰기 서비스 제공
→ 함께쓰기 서비스 이용 기간 - 사용후기 이벤트 응모 당첨자 확인 및 경품 제공
→ 이벤트 종료일로부터 3개월까지 - 소셜로그인을 통한 ktmmobile.com 간편가입
→ 정회원일 경우 해지 후 6개월
→ 준회원일 경우 즉시 파기
※ 법령에서 특별한 기간을 규정하여 보관하는 예는 다음과 같습니다.
→ '상법'에 따른 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보(10년)
→ '통신비밀보호법'에 따른 통신사실확인자료 제공 관련(12개월 또는 3개월)
→ '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따른 표시/광고에 관한 기록(6개월)
→ '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따른 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
→ '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년)
→ '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'에 따른 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록(3년)
가. 필수 수집•이용 목적, 항목 및 보유기간
나. 선택 수집•이용 목적, 항목 및 보유기간
제 6장 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 원칙적으로 고객님께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB 로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함 ) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유 ( 보유 및 이용기간 참조 ) 에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기대상: 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
- 파기방법
- 종이(서면)에 작성, 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
- DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
제 7장 수집한 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용, 제공, 위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령 ( 통신비밀보호법, 전기통신사업법,국세기본법 등 ) 의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
또한, 회사는 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객님의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 때 '당초 수집목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 고객님의 이익을 부당하게 침해하는 지, 가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지' 를 종합적으로 고려합니다.
- 회사는 특정한 결합 및 제휴서비스의 가입, 이용 또는 별도 동의 등의 해당 고객님께 한하여 다음과 같이 제공합니다.
제공받는 자, 개인정보항목, 제공받는 자의 이용목적, 보유기간 을 포함한 표 제공받는 자 개인정보항목 제공받는 자의 이용목적 보유기간 ㈜KT 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 내/외국인 여부, 망제공사, 본인확인식별에 필요한 정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호) 휴대폰 본인확인 서비스 제공 서비스 제공 기간 한국인터넷진흥원(KISA) 신청서 작성된 단말기 IP 주소 신청서 작성된 IP기반 국내/국외 국가코드 확인 한국정보통신진흥협회(KAIT) / 한국인터넷진흥원(KISA) / 과학기술정보통신부 / ㈜라온시큐어 / ㈜다우데이타 성명, ESN번호, MODEL-ID, SERIAL-NO, 휴대폰번호, 국적, 등록사유,등록사유일자, 체납금액, BAN/계약번호, 주소, 전화번호 명의 도용 방지, 체납관리 등
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- 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용
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- 과금/청구/수납대행 업무(소액결제 등 통신과금서비스 포함)
- 미납 관리대행(채권추심사 재위탁)
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- 휴대폰 본인확인서비스 제공
- 리스크관리 : 고액사용자/다량회선 사용자 가입제한 및 리스크 관리, 휴대폰 대출방지, 명의도용 방지
- kt가 직접적으로 제공하는 부가서비스
- MVNO제휴 요금제(지니뮤직,기프티쇼,네이버페이,블라이스스토리,배달의민족,요기요,신한SOL,후후,토스페이,멜론, 왓챠, 메가박스, 밀리의 서재)제휴혜택 제공, 제휴혜택 관련 서비스 운영관리 및 불만 처리
- 유료서비스 : 기본팩, 올레Wi-Fi, 캐치콜서비스, 영상링투유, 통화가능알리미, 링투유, 착신전환, 자동연결, 통화요구알리미, 올레tv모바일팩, 올레tv모바일데일리팩, 지니팩, 아이서치서비스 등
- 무료서비스 : 음성사서함, 통합사서함, 데이터로밍차단, 음성로밍차단, 국제전화발신제한, 스팸필터링, 등기문자거부서비스, 발신번호표시, 발신번호표시제한, 010번호 연결서비스, 정보제공사업자번호차단, 국제로밍안내방송, 무선인터넷차단, 060발신차단서비스, 네트워크유해차단, 통화가능알리미거부, 119긴급구조위치제공 등
- ㈜KT는 제휴혜택 제공을 위해 ㈜케이티커머스(기프티쇼/네이버페이)와 ㈜지니뮤직(지니뮤직), ㈜스토리위즈(블라이스 스토리), ㈜우아한형제들(배달의민족),주식회사 위대한상상(요기요),㈜신한은행(신한SOL),㈜브이피(후후), ㈜메리츠화재, ㈜비바리퍼블리카(토스페이), ㈜카카오엔터테인먼트(멜론), ㈜왓챠(왓챠), ㈜메가박스중앙(메가박스), ㈜밀리의 서재(밀리의 서재)에 개인정보 처리업무를 재위탁
- 전체 부가서비스 내역은 회사의 홈페이지(http://www.ktmmobile.com)의 부가서비스 페이지를 통하여 공지
- USIM 상품 배송(퀵) 서비스 제공
- ㈜KT는 USIM 상품 배송(퀵) 서비스 제공을 위해 ㈜케이티엠앤에스, ㈜로지올, ㈜만나코퍼레이션, ㈜메쉬코리아, ㈜바로고에 개인정보 처리업무를 재위탁
㈜케이티아이에스 과금, 청구, 수납, 미납고객관리, 통신과급서비스, 업무대행, 본인확인서비스 / 개통업무관련 / 고객만족도조사 / 고객센터 관리대행 등 서비스 제공 우체국/한진택배 단말기, USIM 등 상품 배송 케이티링커스㈜, 착한텔레콤 상품 주문 처리/배송(택배, 퀵), 고객본인확인 ㈜플레이디, ㈜지어소프트 가입고객 프로모션/이벤트 운영 대행( 경품, 선물, 사은품 혜택 제공을 위한 본인확인 서비스, 상담업무 ) ㈜케이티알파 경품, 선물, 사은품 배송, 기프티쇼 서비스 운영 ( 쿠폰사용, 환불 등 상담업무 ) ㈜케이티아이에스, ㈜케이티씨에스 경품, 선물, 사은품 구매 및 배송 ( 교환등 상담업무 ) ㈜케이티커머스, ㈜원큐브마케팅, ㈜비전모바일 경품, 선물, 사은품 구매 및 배송 [*별표1] 아이즈빌토파 등 위탁점/대리점 유통망(고객유치, 상품소개, 고객커뮤니케이션 업무 ) 신청접수, 개인정보 수집 / 활용동의 획득 / 전산입력, 고객본인확인, 구비서류확인, 모바일 서비스 개통업무 등 대행 및 기타 고객혜택 이벤트 정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리 한국통신사업자연합회 번호이동 가입/해지, 해지정산잔여금 조회/환불 등 금융결재원, ㈜쿠콘, 효성 FMS, 갤럭시아커뮤니케이션즈 은행자동이체, 신용카드 결재, 계좌 및 신용카드 인증, 온라인 결재대행 한국정보통신진흥협회(KAIT), NICE 신용평가정보㈜, 과학기술정보통신부, ㈜라온시큐어, ㈜다우데이타 본인확인, 개인식별, 실명확인, 불량회원의 부정이용방지, 비인가 사용방지, 명의도용방지, 방통통신신용정보공동관리, 체납관리, 외국인 출국여부 확인 및 회선 관리, 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용 ㈜텔레센트로, ㈜케이티디에스 시스템 구축 / 유지관리 3KH, 착한텔레콤 중고/직구 구매대행 서비스 삼정회계법인 단말기 매출채권 매각(자산유동화) 스카이라이프, ㈜비즈마켓렌탈 전용요금제 및 자사상품 판매 DB손해보험 무료 상해보험 혜택 제공, 보험 계약상담, 휴대폰 안심서비스 보험상품 운영 ㈜모빈스 휴대폰 안심서비스 보험상품 운영 ㈜왓챠, ㈜지니뮤직, 쿠팡㈜, 홈플러스㈜ 제휴상품 고객 제공 ㈜다우기술 엔팩스 웹팩스 서비스 제공 더존ICT그룹 주식회사 키컴 경찰청QR 전자팩스 서비스 제공 ㈜비바리퍼블리카 요금 조회 및 수납 대행(토스 결제서비스 납부) 라온 1. USIM스마트인증 서비스의 개인정보 제3자 제공동의 획득
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제 14장 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
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개인정보보호책임자, 개인정보보호관리자 정보를 포함한 표 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자 이름 이석호 직위 총괄 이름 전보현 소속 경영기획총괄 소속 정보보호센터 연락처 02-559-8718 이메일 mmobile-security@kt.com - 개인정보보호책임자의 소속부서 명칭은 회사의 조직개편에 따라 변경될 수 있음
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- 개인정보처리방침 공고일자 : 2023 년 05 월 22 일
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- 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정정은 고객센터(1899-5000)로 연락 바랍니다.
업체명 | |||
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㈜유비로드 | 밋업코리아 | ㈜아이솔루션즈 | 시크릿호 |
㈜서부프라자 | ㈜와이제이코퍼레이션 | 모비워니 | 키티모바일(유) |
투투 | 모바일이지 | 성지네트웍스 | HIT |
하랑네트워크 | DY커뮤니케이션 | 디셈버컬러 | 윈텔코리아 |
굳통신 | M모바일 | 디오모바일 | ㈜대로씨앤씨 |
엠트랜스퍼 | 아틀라스 | (유)우노모바일 | 한패스로지스틱스㈜ |
디디컴퍼니 | ㈜이엠씨네트웍 | ㈜태우통신식품 | ㈜태성모바일 |
㈜빈체로텔레콤 | ㈜한길네트웍스 | 퍼스트파트너 | ㈜알리알수리히무역 |
이티통신 | 한반도네트웍㈜ | ㈜뉴트리텔 | 태광통신 |
에스티모바일 | 함께모바일 | 백호 | ㈜한패스인터내셔널 |
시온통신(일반) | 코리아모바일스(일반) | 에스알(특수) | 위너모바일(일반) |
폰이슈(일반) | 지에이치(일반) | 오유정보통신 | 보부상(휴대폰11번가) |
폰프린스2호점 | 대찬정보통신 | ㈜친구통신 | 효성통신 |
가온엠콘넥트㈜ | ㈜코리아코어링크 | 윈텔코리아(특수) | ㈜페이원 |
M모바일(일반) | 핸드폰마을(일반) | 서강네트웍스(일반) | ㈜ABC월드 |
전일엠모바일(일반) | 동영엠앤피(일반) | 나이스모바일 | 서후닷컴 |
㈜에스에이치글로벌 | 이성 | 휴대폰아울렛 | ㈜와이제이 |
제로모바일 | ㈜하늘모바일 | ㈜명성네트웍스플러스 | 미다스모바일(일반) |
펀디지(특수) | 엘피엔제이(특수) | 와이모바일 | 피플앤플래닛 |
타운컴퍼니 | 본베스트 | ㈜에스제이통신 | 엔젤정보 |
인유네트웍스(일반) | 지온컴즈(특수) | 중소기업경영지원육성센터(일반) | 에이원(일반) |
SM텔레콤(일반) | ㈜에스티게이트 | 스마트인투코리아(특수) | 로얄종합상사(일반) |
처음통신(일반) | 발해(일반) | 연텔레콤(일반) | 폰클럽(일반) |
에이스 김해통신 | 헤이리통신 | ㈜리더스엠오 | 헬로버거진도점(일반) |
우리통신(일반) | 광주유심대리점 | 태영티앤에스㈜ | ㈜크리에이티브네트웍스 |
모바일로드(특수) | 지에이티 | 아이유텔레콤(일반) | 디오모바일(일반) |
위아모바일(일반) | 굳통신(일반) | ㈜모비스트 | 플러스알파트레이딩 |
㈜타스컴 | 제이제이텔레콤 | 선인 | 스타모바일_지방(일반) |
민 Telecom | ㈜정담컴퍼니 | ㈜오케이글로벌컴퍼니 | 에이원 |
성윤네트웍스(일반) | 보부상(일반) | 미니스탑(PG) | GALAXYA(PG) |
유심세상 | ㈜프라이드컴퍼니 | 삼성전자판매_M모바일 | 에프엠모바일(일반) |
웰네트웍스 | ㈜호연상사 | ㈜뉴스타텔 | ㈜온탑 |
대한통신(특수) | 썬정보통신(일반) | 더존(일반) | 제이텔레콤(일반) |
향기로훈대리점(일반) | 아이에스엠컴퍼니(일반) | 아리랑(일반) | 에이스통신 |
이에스모바일(일반) | 알엔와이 | 엠앤에스_알뜰폰존(일반) | 헬로모바일 |
조모바일 | 트리텔 | 주식회사 통구2 | 오션모바일(일반) |
기가통신(일반) | 지교응암점(일반) | 세븐일레븐(PG) | 바이더웨이(PG) |
GS25(PG) | ㈜하이벤처스 | 소통네트웍스(특수) | 케이알통신(일반) |
버프리프(특수) | 와이엠컴퍼니(일반) | 진성비엔씨(특수) | 대성홀딩스(일반) |
유피모바일(일반) | 모바일엠케이(일반) | 리드시엘(일반) | 국제무역 |
에스비인터랙티브(일반) | 하은정보통신(일반) | 스카이라인(일반) | 아워스 |
온네트웍스(특수) | 대승모바일(일반) | ㈜엘피스웨이모바일 | ㈜프리피아 |
알앤비네트웍스(일반) | 제이디모바일 | 프롬지엠(일반) | ㈜챌린지모바일 |
DY컴퍼니 | 마이크로큐닉스(특수) | 담비(일반) | 엠원모바일(일반) |
㈜파워콜 | 채연통신(일반) | 아수(일반) | 비제이(일반) |
휴대폰아울렛 | 나이스모바일 | 서후닷컴 | ㈜에스에이치글로벌 |
비에스컴퍼니(일반) | 제이엔네트웍스(특수) | 스마트모바일(일반) | 프리피아 |
통일네트웍스(일반) | 하나글로벌네트웍스(일반) | 에이치에스(일반) | 티에스모바일(일반) |
울림(특수) | 네스코(일반) | 모바일라인모바일네트웍스(일반) | ㈜레드 |
온달통신(일반) | ㈜원당 | ㈜티에스모바일솔루션 | 비원케이 |
포스원정보통신 | 세중정보기술(일반) | 애드미션 | ㈜대로씨앤씨 |
에이지텔레콤(특수) | 폰플러스컴퍼니(일반) | 도통신(일반) | 재아텔레콤 |
롯데하이마트㈜ | 토탈네트웍스(일반) | 모든스페이스(일반) | 이에스커뮤니케이션(특수) |
더블유텔레콤(일반) | 에스엔지네트워크(일반) | 카인드(일반) | 신성(일반) |
신사텔레콤(일반) | 액정나라(일반) | 하이프라자(특수) | 폰뿌몰 |
오엔(일반) | 케이엠모바일(일반) | 일심(일반) | ㈜라울 |
세진통신(일반) | 엠코리아(일반 | 케이엠컴퍼니 | 스타모바일(일반) |
으뜸(일반) | 이루텔럭키(일반) | 에스티에스비즈(일반) | 피스원(일반) |
탑정보통신(특수) | 도담정보(일반) | 다유정보(일반) | 더폰코리아(일반) |
알뜰폰모바일(일반) | ㈜신진홀딩스 | 비앤비(일반) | 에이치모바일(일반) |
이에스엠(일반) | 티오엔지(일반) | 건정보통신(일반) | 성산스쿠바 |
페이원(일반) | 오렌지정보통신(일반) | 뉴젠컴퍼니(일반) | 광명(일반) |
하카대구중리점(일반) | 리드통상(일반) | 이음네트웍스(일반) | 요이치(일반) |
㈜엘리시움파트너스 | 모아커뮤니케이션(일반) | 인아정보통신(일반) | 엠지엔케이(일반) |
비에스티컴퍼니(일반) | 에스에이(SA)텔레콤 | 티원모바일(일반) | 하늘정보통신 |
수호통신(일반) | 솔정보통신(특수) | 한소리(특수) | 아이즈빌토파 |
㈜코리아에스 | ㈜쇼마젠시 | 스마트네트웍스 | ㈜한마음코리아 |
㈜대경네트웍스 | M텔레콤 | 모바일폰코리아 | 심바다 |
케이티에스모바일 | 리더스통신 | 주식회사 링크피플 | ㈜한패스글로벌 |
㈜보스그룹 | 포홀릭 | 아이몬 | 스피드 |
㈜세명 | 로카101㈜ | 주식회사 에스엠플래닛 | 아이원컴퍼니 |
주식회사 덤 | 큐큐트레이드 | 제이티티 | 월드이엔티 |
풍운비 | ㈜올넷시스 | THE좋은컴퍼니 | 케이제이월드 |
㈜엠앤씨월드 | 디엔 | ㈜이상리테일 | 하랑모바일 |
(신)에이스통신 | EAT코리아 | 스마트네트윅스 | 지브로스홀딩스 |
엠아이텍 | EAT(이삭) | 에이치큐 | 휴성인월드 |
풍무티엠에스(후불총판) | 다온앰엔디(일반대리점) | 희연프라자(일반대리점) | 에이스모바일 |
하나넷 | 제일커뮤니케이션즈 | 선불총판(썬네트웍스) | ㈜에이네트웍스 |
케이티스엠 | 다온앰엔디(일반대리점) | ㈜엘피스웨이모바일_삼성동 |