안녕하세요, kt M mobile 입니다.
늘 kt M mobile을 사랑해 주시는 고객님들께 감사의 말씀을 드립니다.

정부의 휴대전화 명의도용 및 불법개통 예방 방지 정책에 따라,
고객님의 소중한 개인정보를 더욱 철저히 보호하고자 안면인식 본인확인 서비스를 도입하게 되었습니다.
신분증 도용 등 부정 개통을 원천적으로 차단하여 더욱 안전한 통신 환경을 제공하기 위한 조치이오니 양해부탁드립니다. 

※ 안면인증 진행 시 아래 사항을 확인해 주세요.

1. 촬영 전 카메라 렌즈를 닦고, 카메라 사용 및 카메라 권한 허용 상태를 확인해 주세요.

2. 밝은 장소에서 촬영하고, 역광이나 얼굴에 그림자가 생기지 않도록 해 주세요.

3. 휴대폰을 한 손에 들고 팔을 약 90% 정도 펼친 거리에서 촬영해 주세요.

4. 얼굴과 어깨가 정면을 향하도록 유지해 주세요

5. 얼굴을 화면의 가이드 영역(원) 안에 맞춰 정면으로 촬영해 주세요.

6. 인증이 완료될 때까지 얼굴이 가이드 영역 밖으로 벗어나지 않도록 해 주세요.

7. 앱에서 안내되는 고개 움직임, 눈 깜빡임 등 지시사항을 순서대로 수행해 주세요.  

▪︎ 모자, 마스크, 선글라스 등 얼굴을 가리는 물품은 착용하지 않아야 합니다. 

▪︎ 동작은 너무 빠르거나 과하지 않게 자연스럽게 진행해 주세요.

위 사항이 충족되지 않을 경우 안면인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

항상 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하는 kt M모바일이 되도록 노력하겠습니다.