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    kt M모바일 홈페이지에서 셀프개통을
    진행하시면 특별한 혜택을 드립니다.

자주 묻는 질문 바로가기

유의사항


  • 셀프개통
    • 셀프개통을 위해서는 미리 구매 또는 신청 시 배송요청하신 유심을 준비해 주십시오 (유심 일련번호 입력 필요)
    • 번호이동할 회선으로 셀프개통을 진행하실 경우 전 통신사 해지로 오류가 발생할 수 있으므로, 일반 Wi-Fi 환경에서 개통을 진행하시거나 유선 또는 다른 회선을 이용하여 개통을 진행해 주십시오
    • 당일 작성 완료되지 않은 신청정보는 창을 닫거나 개통이 완료되지 않을 경우 자동 삭제됩니다. 이 경우, 익일 재신청이 필요합니다.
    • 신청 가능 시간 : 번호이동 10~19시(일요일, 신정/설날/추석 당일/휴무일 개통 불가) / 신규가입 08시~19시(전산 휴무일 개통 불가)
    • 유심을 휴대폰에 장착한 뒤 2~3회 껐다가 켜주시면 정상적인 이용이 가능합니다.
    • 타사 신규개통/명의변경/번호이동 후 3개월 이내 kt M 모바일 번호이동 시 셀프개통이 불가합니다.
  • 공통
    • 평생할인 및 프로모션 혜택은 가입 신청일 기준으로 제공됩니다.
    • 각 요금제 외 요금제로 변경/해지/일시정지 시 해당 요금제에 제공하는 할인혜택(평생할인)은 종료되며, 할인금액은 일할 계산으로 적용됩니다.
    • 가입비 면제 혜택은 익월 청구내역에서 확인가능합니다.
    • 평생할인 금액 및 혜택은 다이렉트몰에서 가입해야 적용 가능합니다. 또한 평생할인 혜택은 가입 첫 달에는 일할 적용되며, 가입 익월부터 정상적용됩니다.
    • 프로모션 혜택 제공을 위한 할인 방법은 변경될 수 있으며(요금조정 등) 변경 시에는 혜택의 금액은 동일하며, 할인 방법 변경 시 홈페이지를 통해 공지할 예정입니다.
    • 데이터쉐어링 전용 요금제는 셀프개통을 통한 가입 신청이 불가합니다.
    • 셀프개통으로 신규 가입하신 고객님의 과다요금방지를 위해 로밍 음성/문자/데이터가 자동 차단되오니 해외출국(예정) 전 고객님께서는 고객센터를 통해 해외-로밍 사용신청 부탁드립니다.
      • 번호이동 가입고객 제외
      • 로밍사용 희망 시, 고객센터(114)를 통해 로밍 사용신청(무료)
    • 개통 후 사은품 지급 시 까지 요금제 변경/해지/정지 고객은 혜택 대상에서 제외됩니다.
    • 비 정상적인 개통 취소 및 재 개통 사례가 발생될 경우, 당사 규정에 따라 예외처리 될 수 있습니다.
    • 가입신청 시 기재하신 주소지 또는 번호로 프로모션 종류에 따라 사은품 지급시기에 순차적으로 발송되며, 주소지/전화번호 오기입으로 인한 오발송, 미수령 시 재발송되지 않으니 가입신청 시 정보 기입에 오류가 없도록 확인부탁드립니다.
    • 프로모션 내용은 당사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 혜택은 동급 또는 동일 수준의 타 경품으로 대체될 수 있습니다.
    • 프로모션 사은품으로 지급되는 모바일 상품권의 유효기간은 30일이며, 유효기간 내 미사용 시 재발송이 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
    • 사은품 선택 건은 가입 과정에서 서식지 작성 시 선택할 수 있으며 미선택 시 사은품이 지급되지 않으니, 반드시 선택해 주시길 바랍니다.
    • 유심 가입 프로모션은 단말 결합 시 적용되지 않고, 휴대폰 단말 요금제는 유심 프로모션 대상 요금제에 포함되지 않으며 사은품 지급 대상이 아닙니다.
    • 프로모션 사은품으로 지급되는 M스토어 포인트는 M스토어 회원가입일 기준 익일 확인 가능합니다.
    • M스토어 포인트 혜택 수령 후 2개월 이내에 M스토어 회원가입을 진행해 주셔야 사용 가능하며, 해당 포인트는 회원 가입 익일부터 1년간 사용 가능합니다.
    • 2010년 6월 1일 이후 출생하신 가입자분에 한해 M스토어 포인트 혜택은 네이버페이로 대체 지급 됩니다.