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기업소개
kt M모바일 개요
회사명 주식회사 케이티엠모바일
대표이사 구강본
설립일 2015년 04월 02일
자본금 2,000억원
본사위치 서울특별시 강남구 테헤란로 422. kt선릉타워 East 12층(대치동)
주요사업 MVNO 사업, 통신 모듈 유통 사업(USIM, eSIM, IoT Module)
고객센터 번호 1899-5000 (무료 kt M모바일 114)
사업영역

kt M모바일은 알뜰폰 서비스 전문 회사입니다.

대한민국 ICT를 이끌어온 통신 종가 KT의 경험과 신뢰를 기반으로, 더욱 실용적으로 차별화된 최상의 알뜰폰 서비스를 제공하는 No.1 알뜰폰 기업이 바로 kt M모바일의 모습입니다.

kt M모바일은 소비자의 가계 통신비 절감 요금제와 서비스 특화 요금제 등 최상의 품질로 새로운 알뜰폰 시장을 선도해 나가고 있습니다.

더불어 알뜰폰(MVNO) 사업, KT그룹의 유심유통(IoT(M2M) 사업, B2C유심유통 사업, eSIM 등)사업을 통하여 ‘SIM Tech 전문기업’으로 성장해 나가겠습니다.

후불 서비스
  • 유심 요금제(USIM) : 최대 55% 저렴하고 약정이 없으며, 고객님께서 사용하시던 중고 휴대폰이나, 직접 구매하신 자급제 단말기, 해외직구 등으로 구입한 휴대폰에 개통한 유심 칩을 바로 사용할 수 있는 편리한 요금제 입니다.
  • 단말 결합 요금제 : 높은 할인율을 제공하는 다양한 요금제와 최신 인기 휴대폰이 만나 고객님의 통신비를 절약해 드리는 매우 실용적인 요금제입니다.
  • eSIM : 고객님께서 별도의 물리SIM 구매 없이 기기 내부에 내장된 디지털 SIM 다운로드로 편리하게 개통 가능하며, USIM+eSIM 구매로 하나의 폰으로 두 개의 번호를 사용할 수 있습니다.
제휴 상품 서비스
  • kt M모바일과 다양한 기업들과의 제휴를 통해 추가적인 혜택을 드리는 서비스입니다.
SIM-Tech 기업으로 확대
  • KT그룹의 USIM/eSIM 유통 사업을 수행하며, 데이터 기반의 모든 사물을 연결 상호 소통하는 지능형 기술 서비스를 통하여 SIM-Tech 전문기업으로 거듭나겠습니다.

    ※ 알뜰폰(MVNO:Mobile Virtual Network Operator)이란?
     - 이동통신 3사의 통신망 그대로 동일한 품질을 제공하면서, 요금은 대폭 낮춰 가계 통신비 절감에 도움을 드리는 서비스로써, 2022년 7월까지 1,180만명 이상이 가입한 국민 이동통신 서비스입니다.
    - kt M모바일은 KT의 우수한 통화품질 그대로 kt알뜰폰 서비스를 제공하고 있습니다.

    ※ eSIM(embedded SIM)이란?
     - 2022년 9월 국내 첫 상용화된 서비스로 일반적인 물리 SIM 카드와 달리, 기기 내부에 내장된 디지털 SIM으로 물리 SIM을 구매없이 다운로드만으로 어디에서나 편리하게 개통이 가능하며, 하나의 폰으로 두 개의 번호를 사용할 수 있어 사생활 보호에 특화된 서비스입니다.
    - kt M모바일은 MNO 3사와 동일한 eSIM서비스를 제공하며, eSIM 특화요금제도 출시하여 제공하고 있습니다.
CEO Message
KT M Mobile 대표이사 채정호
더 가치 있는 고객의 삶을 위한 대한민국 No.1 통신 파트너
안녕하십니까, kt M mobile 대표이사 구강본 입니다.

kt M mobile에 보내주신 고객 여러분의 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다.
우리는 고객 최우선을 핵심 가치로 삼고,
고객을 가장 잘 아는 통신 파트너가 되기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

앞으로 kt M mobile은 더 가치 있는 고객의 삶을 위하여,
여러분께 꼭 필요한 차별화된 상품과 기대를 뛰어넘는 혁신적인 서비스로
생활 모든 순간을 함께하는 통신 파트너로 자리매김할 것을 약속드립니다.

kt M mobile 임직원은 고객 여러분의 의견을 귀담아 듣고, 고객의 입장에서 생각합니다.
여러분께서 들려준 소중한 경험을 참신하고 의미 있는 가치로 발굴하여,
미래 변화를 선도하는 대한민국 No.1 통신사로 성장해 나가겠습니다.

kt M mobile과 함께하는 모든 순간이 더욱 특별하고 가치 있는 경험이 되기를 진심으로 바랍니다.

감사합니다.
kt M mobile 대표이사 구강본
비전
비전. 1단계:목표 No1.MVNO 실현. 2단계:비전 ICT 기반으로 세계에서 가장 빠르고 혁신적인 통신제공. 3단계:미션 Winner KT M Mobile!
고객(Customer Value) 고객의 니즈 충족과 문제 해결을 위해 치열하게 고민하고새로운 고객경험을 제시합니다
역량(Excellence) 고객의 문제를 해결하고 고객이 원하는 혁신을 가장 잘 할 수 있도록 전문성을 높입니다
실질(Practical Outcome) 우리 본업인 통신과 ICT를 단단히 하고 화려한 겉모습보다 실질적인 성과를 추구합니다
화합(Togetherness) 다름을 인정하되 서로 존중하고 합심해 함께 목표를 이뤄갑니다
C.I
KT M Mobile CI 로고
KT M Mobile CI 로고-흰배경에 검은색 빨간색 글씨
KT M Mobile CI 로고-흰배경에 검은색 글씨
KT M Mobile CI 로고-검은개 배경에 흰색 빨간색 글씨
KT M Mobile CI 로고-빨간색배경에 흰색 글씨
소문자, 그리고 휘날림
고객 눈높이로 친근하게 다가가기 위해 대문자(KT)에서 소문자(kt)로 변화했습니다. 이는 고객중심의 기업이 되겠다는 다짐의 표현입니다. 휘날리는 깃발의 모습은 세계로 뻗어 나가는 글로벌 브랜드의 위상을 상징합니다.
감성과 신뢰를 담은 컬러
레드(Red)는 열정과 혁신, 그리고 고객을 향한 따뜻한 감성을 의미하며, 블랙(Black)은 신뢰를 상징합니다. 이 두 컬러간 조화를 통해 kt가 지향하는 가치와 변화의 스토리를 만들어 나가고자 합니다
윤리경영
1등 kt M모바일 ”윤리경영원칙”
『우리는 ICT를 기반으로 국민의 편익 증진과 최고의 국민기업으로 성장하기 위해 올바른 의사결정과 윤리적 판단으로 회사의 미래를 도모 』한다. 이를 위해 「고객최우선, 준법경영, 기본충실, 주인의식, 사회적 책임」을 모든 kt M모바일 임직원인이 공유하고 지켜야 할 윤리경영 5대 행동원칙으로 삼고, 이를 적극 실천할 것을 다짐한다.
윤리경영원칙
윤리상담센터
신고대상
  • - 업무와 관련 금품수수, 향응 등을 요구하거나 제공받는 행위
  • - 직위를 이용하여 부당한 이득을 얻거나 손실을 끼친 행위
  • - 본인 또는 타인의 공정한 직무수행을 저해하는 행위
  • - 기타 임직원 행동강령 및 행동규범을 위반하여 부당한 이득을 취하는 행위
  • - 임직원이 본의 아니게 금지된 금품 등을 수수하였으나 돌려줄 방법이 없는 경우
신고처리
  • - 부패행위 신고자, 협조자 및 자진신고자에 대한 비밀 및 신분보장
  • - 신고자의 동의 없는 신분공개 및 암시 행위 금지
처리절차
  • - 접수 후 사실 확인과 현장조사를 거쳐 전화 또는 이메일로 결과 통보
윤리상담센터 접수 채널
웹(WEB) 홈페이지 하단 윤리상담센터 > 윤리상담센터 > 상담하기
전화 010-3315-8755
팩스 02-559-8792
서신 서울특별시 강남구 테헤란로 422 kt선릉타워12층 주식회사 케이티엠모바일 윤리경영팀
이메일 ktm-ethics@kt.com

고객을 최우선 가치로 삼는다.
  • 1-1. 고객의 가치와 정보를 존중하고 철저히 보호한다.
  • 1-2. 고객에게 도움이 되는 차별화된 가치를 끊임없이 창출한다.
각종 법규와 기준을 엄격히 준수한다.
  • 2-1. 법과 상도의에 따라 공정하고 깨끗하게 행동한다.
  • 2-2. 경영의 투명성을 확보ㆍ유지하며, 회사의 비밀은 철저히 보호한다.
기본과 원칙에 충실한다.
  • 3-1. 회사 전체 이익 관점에서 합리적, 객관적으로 판단하고, 책임있게 행동한다.
  • 3-2. 공과 사를 엄격히 구분하며, 건전하고 깨끗한 조직문화 조성에 앞장선다.
스스로 회사와 내가 하나라는 주인의식을 가진다.
  • 4-1. 실패를 두려워하지 않고, 항상 최고에 도전한다.
  • 4-2. 자율과 임파워먼트를 통해 효율성 향상을 추구한다.
국민기업으로서 사회적 책임과 의무를 다한다.
  • 5-1. 주주의 권리와 이익을 보호하고, 임직원의 「삶의 질」 향상을 위해 노력한다.
  • 5-2. 환경ㆍ안전ㆍ인권을 중시하고 존중한다.
  • 5-3. 사회공헌 활동에 앞장서고, 사업 파트너와 동반성장의 관계를 구축한다.
고객만족경영
kt M모바일은 고객중심의 서비스 기반 확립을 위하여 CS경영체계를 구축함으로써 고객중심경영을 강화해 나가고 있습니다.
CS 비젼
  • -마음으로 소통하고 믿음으로 다가가는 세계 초일류 CS 기업
  • -고객감동/소통경영을 통한 신뢰회복과 사회공헌 확대로 초일류 CS기업으로 성장
CS 像
  • -”믿어온 시간 만큼, 情 ·感 넘치는 kt M모바일”이 되겠습니다.
  • -대한민국 통신역사와 함께해 온 대표 국민기업으로서 친숙함과 믿음을 내포하며, 고객의 믿음과 신뢰를 바탕으로 더욱 따뜻한 사랑으로 고객과 함께한다는 의미
고객만족 실천헌장
  • -우리의 핵심가치인 All For Customer의 정신을 바탕으로 고객의 입장에서 생각하고 행동하며, 모든 고객이 만족 할 수 있도록 다음과 같이 5대 실천헌장을 지켜나가겠습니다.
하나, 우리는 서비스 실명제를 통하여 고객과의 약속을 반드시 지키겠습니다.
하나, 우리는 고객이 원하는 것을 신속하게 파악하고 완벽하게 처리하겠습니다.
하나, 우리는 고객의 참여와 평가를 통하여 고객이 원하는 상품을 만들겠습니다.
하나, 우리는 다양한 방식으로 365일 24시간 쉼 없이 고객의 소리를 듣겠습니다.
하나, 우리는 한결같은 마음으로 소외되고 외진 곳 까지 달려가겠습니다.
오시는 길
위치안내
도로명주소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 422 kt선릉타워 12층 (대치동)
버스노선노선버스 : 146, 333, 341, 360, 740, N13, N61, 1100, 1700, 2000-1, 2000, 7007, 8001, 9414
지하철지하철 : 2호선/분당선 선릉역 1번출구, 포스코사거리 방향 450m(도보 6분)
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