▶ 8월 한 달간 아시아 4개국 eSIM 로밍 데이터 무제한 1일 990원 특가KT엠모바일은 이달 말까지 eSIM 로밍 서비스 'mobi'모비의 아시아 4개국 데이터 무제한 상품을 하루 990원에 제공하는 제휴 페스티벌을 운영한다고 4일 밝혔다KT엠모바일은 소비자들의 호응에 힘입어 8월 31일까지 페스티벌 운영 기간을 연장하기로 했다이 기간 데이터 무제한 3일 상품은 2970원, 4일 상품은 3960원으로 모두 1일 기준 990원에 이용할 수 있다오늘부터는 현대해상이 새롭게 참여해 기존 제휴사인 롯데면세점·BC카드에 이어 구매 채널도 확대된다 특가 상품은 mobi 전용 애플리케이션과 홈페이지, KT엠모바일 공식 홈페이지 및 참여 제휴사 홈페이지에서 구매할 수 있다변석주 KT엠모바일 사업운영본부장 상무는 "프로모션에 대한 성원에 보답하고자 여름 휴가철인 8월 내내 특가 상품을 운영하기로 했다"며 "해외여행을 계획하는 여행객에게 더욱 알뜰하고 편리한 eSIM 로밍 경험을 제공할 수 있길 기대한다”고 말했다한편 KT엠모바일의 해외 데이터 로밍 서비스 모비는 지난달 직관적인 사용자 경험UX과 편의성을 인정받아 '2026 레드닷 디자인 어워드' 브랜드·커뮤니케이션 디자인 부문에서 본상을 받았다 별도의 회원가입 없이 간단한 본인 인증만으로 구매할 수 있으며, 기존 유심USIM 교체 없이 통화와 문자는 기존 번호로 수신하면서 데이터만 eSIM으로 이용할 수 있는 것이 특징이다이민주 기자minju@news1kr

2026.08.05

2026.08.05

▶편리한 사용 경험, 글로벌 무대서 가치 인정▶진입 장벽 낮춘 서비스 설계 호평알뜰폰MVNO 기업 KT엠모바일의 해외 데이터 로밍 서비스가 직관적인 사용자 경험UX과 편의성을 인정받아 세계적인 디자인 어워드에서 수상 성과를 거뒀다24일 통신업계에 따르면, KT엠모바일의 글로벌 eSIM 로밍 서비스 'mobi'모비가 '2026 레드닷 디자인 어워드' 브랜드·커뮤니케이션 디자인 부문에서 본상을 수상했다mobi는 KT엠모바일이 지난해 12월 선보인 eSIM 데이터 로밍 서비스다 전 세계 59개국에서 이용할 수 있다별도의 회원가입 없이 간단한 본인 인증만으로 구매할 수 있으며, 기존 유심USIM 교체 없이 통화와 문자는 기존 번호로 수신하면서 데이터만 eSIM으로 이용할 수 있는 것이 특징이다세계 3대 디자인 어워드로 손꼽히는 레드닷 어워드에서 mobi는 실제 이용자의 관점에서 기술적 우수성과 편의성, 혁신적 가치 등 전반에서 높은 평가를 받았다특히 eSIM 등록·설정부터 개통 확인까지의 복잡한 절차를 직관적인 인터페이스로 디자인해 사용자 편의를 향상시켰다 아울러 출국 전 국내에서 해외 데이터망을 통해 정상 개통 여부를 사전에 확인할 수 있는 '개통체크' 기능을 업계 최초로 선보여 고객들로부터 좋은 반응을 얻은 점이 주요 수상 요인으로 꼽혔다변석주 KT엠모바일 사업운영본부장상무은 "이번 레드닷 수상으로 고객의 실질적 이용 편의를 향상시키기 위한 그동안의 노력을 인정받게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 eSIM 로밍을 처음 접하는 고객들이 쉽고 직관적으로 서비스를 이용할 수 있도록 지속 발전시켜 나가겠다"고 말했다한편, mobi는 여름 휴가 성수기를 맞아 오는 8월 15일까지 아시아 4개국일본·중국·베트남·대만 데이터 무제한 상품을 하루 990원에 제공하는 특가 프로모션을 진행 중이다신민경 기자smk5031@news1kr

2026.08.04

2026.08.04

KT엠모바일이 이심eSIM 로밍 서비스 '모비mobi'의 제휴사 입점을 기념해 아시아 4개국 데이터 무제한 상품을 하루 990원에 제공하는 제휴 페스티벌을 진행한다고 14일 밝혔다이번 행사는 여름휴가 성수기에 해외여행 고객이 eSIM 로밍을 합리적인 가격으로 이용할 수 있도록 마련됐다 대상 국가는 일본·중국·베트남·대만으로 무제한 3일 상품은 2970원, 4일 상품은 3960원으로 1일 기준 990원에 이용할 수 있다특가 상품은 7월 15일부터 8월 15일까지 모비 전용 앱과 홈페이지, KT엠모바일 공식 다이렉트몰, 롯데면세점·BC카드 등 제휴처 홈페이지에서 구매할 수 있다모비 고객을 위한 롯데면세점 전용 혜택도 마련했다 모비 앱에서 롯데면세점 온라인몰 할인 쿠폰 코드를 받을 수 있고, 오프라인 매장명동·월드타워·부산·제주점에서는 모비 상품 구매 내역 인증 시 쇼핑 할인을 받을 수 있다 이 혜택은 올해 12월 31일까지 제공된다한편 모비는 KT엠모바일이 지난해 12월 선보인 eSIM 데이터 로밍 서비스로 전 세계 59개국에서 이용할 수 있다회원가입 없이 본인 인증만으로 구매할 수 있으며, 기존 유심USIM 교체 없이 통화·문자는 기존 번호로 수신하면서 데이터만 eSIM으로 이용할 수 있다 출국 전 국내에서 미리 개통 상태를 확인할 수 있는 '개통체크' 기능도 제공한다변석주 KT엠모바일 사업운영본부장은 "이번 제휴를 시작으로 더 많은 여행객이 모비를 경험할 수 있도록 접점을 넓혀 나갈 것"이라며 "다양한 제휴와 혜택을 통해 모비를 가장 편리한 여행 파트너로 만들어 나가겠다"고 말했다정혜승 기자 jhs@ddailycokr

2026.07.21

2026.07.21

▶AI와 대화하면 최적 요금제 추천▶청구서 분석·결합 상품 안내까지국내 최대 알뜰폰 KT엠모바일은 업계 최초로 챗GPT 기반의 대화형 인공지능AI 요금 추천 서비스를 공식 다이렉트몰에 도입한다고 22일 밝혔다통신 요금제는 데이터·통화량·결합 상품 등 고려 요소가 다양해 최적 요금제를 찾기까지 상당한 시간이 소요됐다 이번 서비스는 AI와 대화만으로 요금제 탐색부터 가입까지 한 번에 해결할 수 있도록 설계됐다서비스는 KT엠모바일 가입 여부와 무관하게 누구나 사용 가능하다 가령 채팅창에 “유튜브를 하루 3시간씩 보는데 무슨 요금제가 좋아”처럼 일상적인 표현으로 질문하면 AI가 이용 패턴을 분석해 적합한 요금제와 선택 이유를 함께 안내한다 또 통신 청구서 사진을 첨부하면 AI가 이용 내역을 분석해 더 맞춤화된 추천도 알려준다특히 사용 패턴 검색, 인터넷·TV 결합 상품 추천, 인기 요금제 알아보기, 자주 묻는 질문 등 다양한 진입 경로도 지원해 고객이 원하는 방식으로 대화를 시작할 수 있다AI 추천 결과는 링크 복사·SMS·카카오톡을 통해 간편하게 공유할 수 있다 스마트폰 사용이 낯선 부모님의 요금제를 자녀가 대신 알아보거나, 부모가 자녀의 요금제를 찾아 공유하는 방식으로도 활용할 수 있다한편 이번 서비스는 KT엠모바일이 2024년부터 추진해 온 고객 여정 전반의 인공지능 전환AX 전략과 맞닿아 있다 회사는 2024년 6월 업계 최초로 ‘AI 자동개통’을 도입해 AI 보이스봇이 고객에게 직접 전화를 걸어 본인 확인과 개통을 처리하도록 했고, 지난해 3월에는 이심eSIM으로 서비스를 확장했다또한 같은 해 6월에는 요금 납부·이용량 조회 등 20여 종의 업무를 365일 24시간 처리하는 AI 상담 서비스 ‘엠봇M-bot’을 선보였다KT엠모바일은 이번 요금 추천 서비스 도입으로 ‘요금제 탐색→개통→가입 후 상담’에 이르는 전 고객 접점에서 AI 내재화를 완성했다고 강조했다김의현 KT엠모바일 대표는 “요금제를 알아보는 순간부터 가입 후 상담까지 AI 기반의 개인화된 경험을 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객 접점 전반의 AX 고도화를 통해 알뜰폰 서비스의 새로운 기준을 제시해 나갈 것”이라고 말했다고민서 기자esms46@mkcokr

2026.06.22

2026.06.22

KT엠모바일이 알뜰폰 업계 최초로 11년 연속 ‘웹 접근성 품질인증 마크’를 획득했다웹 접근성 품질 인증마크는 장애인과 고령자 등 정보 취약계층을 포함한 모든 사용자가 웹사이트를 편리하게 이용하도록 국가 표준 지침을 준수한 우수 사이트에 부여된다 과학기술정보통신부 지정 공인 인증기관의 심사를 거쳐 획득하는 국가 공인 인증 제도다올해 KT엠모바일 공식 다이렉트몰은 전문가 심사와 실제 사용자의 엄격한 검증 절차를 거쳐 웹 접근성 향상을 위한 다각적인 노력을 인정받았다 구체적으로 △뚜렷한 명도 대비 적용 △대체 텍스트 삽입·보완 △자막·태그 삽입 통한 텍스트 음성 지원 △전 메뉴 키보드 이용 지원 △페이지 내 적절한 제목 및 표 이해 정보 제공 등 이용 편의를 높였다다이렉트몰은 신규 개통부터 부가서비스 가입, eSIM 데이터 로밍 서비스 ‘모비’ 구매 등 KT엠모바일의 다양한 서비스를 이용할 수 있는 전용 디지털 채널이다 KT엠모바일은 회사 설립 초기 단계부터 다이렉트몰 이용 편의를 지속적으로 강화해 왔으며, 설립 이듬해인 2016년 첫 인증을 획득한 이후 올해까지 한 해도 빠짐없이 11년 연속 웹 접근성 품질인증을 유지하고 있다변석주 KT엠모바일 사업운영본부장은 “알뜰폰 업계 최초 11년 연속 웹 접근성 인증은 모든 고객에게 차별 없는 디지털 환경을 제공하고자 노력해 온 결과”라며 “앞으로도 누구나 편리하고 쉽게 KT엠모바일의 합리적인 서비스를 이용하도록 최선을 다할 것”이라고 말했다박준영 기자 pjy60@viva100com

2026.06.16

2026.06.16

▶‘2026 소비자추천 1위 브랜드’ 알뜰폰 부문 대상 수상▶AI·비대면 혁신 및 실속형 제휴 혜택 확대로 소비자 만족국내 알뜰폰 1위 사업자 KT엠모바일은 지난 28일 서울 중구 더 플라자 호텔에서 열린 ‘2026 소비자 추천 1위 브랜드’ 시상식에서 4년 연속 알뜰폰 부문 대상을 수상했다고 2일 밝혔다알뜰폰 업계 최초로 가입자 200만 명 돌파를 목전에 둔 KT엠모바일은 합리적인 가격과 품질은 물론, 차별화된 디지털 전환 전략과 고객 중심 서비스를 제공한 성과를 인정받아 1위 브랜드로 4년 연속 이름을 올렸다KT엠모바일은 누구나 빠르고 쉽게 가입할 수 있는 비대면 셀프개통 환경을 선제적으로 구축해 가입 편의성을 높였다 셀프개통이 어려운 고객에게는 ‘AI 보이스봇’이 직접 전화를 걸어 본인확인과 개통을 도와주는 ‘AI 자동개통’ 시스템을 유심USIM과 이심eSIM에 전면 적용해 개통 대기 시간을 획기적으로 줄였다아울러 AI 기반 상담 시스템인 ‘엠봇M-bot’을 도입해 요금 수납, 사용량 확인 등의 업무를 365일 24시간 간편하게 처리할 수 있도록 했다 이를 통해 고객센터의 운영 효율을 높이는 동시에 세밀한 고객 케어 환경을 만들었다는 평이다 향후 AI 기술을 접목해 고객이 편리하게 맞춤형 요금제를 추천받을 수 있는 서비스도 선보일 예정이다일상생활에 유용한 다양한 혜택도 큰 호응을 얻고 있다 밀리의 서재, 쿠팡, 네이버페이, 올리브영, CU, 다이소 등 소비자들이 일상에서 자주 이용하는 브랜드 혜택을 누릴 수 있는 제휴 요금제 라인업을 꾸준히 확대했다 여기에 고객 전용 쇼핑몰 ‘M마켓’과 제휴사 할인권인 ‘M쿠폰’, 쇼핑 적립금으로 통신비 할인까지 가능한 ‘M쇼핑할인’ 등 실속 있는 추가 혜택을 통해 고객 만족도를 높였다또한 합리적인 비용으로 해외에서 통신 서비스를 이용할 수 있는 eSIM 데이터 로밍 서비스 ‘mobi모비’ 출시로 글로벌 서비스 경쟁력을 높였으며, 정보 취약계층과 다양한 고객층을 위한 맞춤형 요금제를 지속 출시하고 있다 이와 함께 ‘고객안심TF’를 통한 부정 사용 방지 활동 등 이용자 보호에도 앞장서며 고객 신뢰를 공고히 다지고 있다김의현 KT엠모바일 대표이사는 “수많은 브랜드 중 소비자의 선택과 추천으로 4년 연속 대상을 수상한 점이 무엇보다 뜻깊다”라며 “앞으로도 편리한 서비스와 풍성한 혜택을 기반으로, 고객이 안심하고 신뢰할 수 있는 대한민국 대표 통신 파트너가 되겠다”라고 말했다윤정훈 기자yunright@edailycokr

2026.06.02

2026.06.02